Regler och kontroll
Konsumentköplagen
Konsumentköplagen reglerar köp av varor, till exempel ett ventilationsaggregat i sig, medan konsumenttjänstlagen istället gäller själva installations- eller servicearbetet.
- Över 11 000 registrerade firmor
- Alla 290 kommuner
- Gratis, ingen bindning
Få gratis offerter på installation av ventilation
Steg 1 av 3
- Frågor
- Detaljer
- Kontakt
Konsumentköplagen i praktiken
Köps ett FTX-aggregat separat från installationen, faller själva köpet under konsumentköplagen. Lagen ger tre års reklamationsrätt från köptillfället, och under de första 24 månaderna är det säljaren, inte köparen, som måste bevisa att ett upptäckt fel inte fanns redan vid leveransen. Efter treårsgränsen går reklamationsrätten ut, oavsett hur uppenbart felet är.
De flesta ventilationsjobb är ändå ett kombinerat köp av både vara och arbete, till exempel när samma firma både säljer och monterar aggregatet. Då avgör domstolen normalt vilken del av avtalet som väger tyngst för att bestämma vilken lag som gäller, men i praktiken bedöms hela jobbet ofta efter konsumenttjänstlagens regler så snart ett arbetsmoment ingår, inte bara varans egna fel.
Vanliga frågor om konsumentköplagen
Hur länge kan man reklamera ett felaktigt ventilationsaggregat?
Upp till tre år efter köpet enligt konsumentköplagen, men felet måste anmälas inom skälig tid efter att det upptäckts, senast inom två månader för att alltid räknas som i tid.
Vilken lag gäller om en firma både säljer och installerar aggregatet?
Oftast bedöms hela affären efter konsumenttjänstlagen, eftersom installationsarbetet väger in, men konsumentköplagens regler om själva varans fel kan ändå bli aktuella.
Behöver du hjälp med installation av ventilation?
Du beskriver jobbet en gång, ventilationsfirmor i din kommun hör av sig med varsin offert, och du bestämmer själv om du går vidare.
Få gratis offerter